看劇可以倍速，作品我們不能進行注水

根據最近發布的《2021年中國在線視聽發展研究報告》 ，28.2% 的在線視頻用戶沒有以原來的速度觀看，2000年後的一代人尤其喜歡速度倍增功能，39.6% 的人使用它。有觀點認為: 速度和當代社會一般來說，“時間焦慮”已經成為很多音視頻應用的標准，“2.0倍速度”甚至成為一種生活方式。

長視頻不僅在倍速方面為用戶提供了多種選擇，在是否打開彈幕、是否只看某個演員的片段、是否點擊購買劇中人的服裝等方面也充滿了服務意識。热播电视剧借助手中的鼠標，觀眾似乎掌握了更多的主動權利。然而，這種權利的存在並沒有讓觀眾和長視頻制作者的處境變得更好，反而明顯惡化了。

長視頻發展提供倍速按鈕，甚至可以鼓勵學生用戶倍速，這是我們因為在平台企業看來，用戶的觀看，只是通過提供了一種信息數據，而數據的多寡，又決定了作品進行收益的高低。對於網絡平台公司來說，用戶認為只要完成了“刷劇”，就是中國最大的成功，至於用戶是用怎樣的眼光和什么樣的評判標准，來看待這部劇，對於一些創作者與平台，都不是那么作為重要。

短視頻只有幾分鍾，只有十幾秒，卻能給用戶一種“欲罷不能”的觀看體驗。不知不覺，幾個小時就花在短視頻上了。但如果想和短視頻爭奪用戶時間，長視頻也必須提供近距離體驗。於是出現了“倍速看劇”、加強互動等功能。觀眾可以隨意拉進度條，隨時通過彈幕吐槽，花盡可能少的時間看一部由話題明星主演的作品，在社交媒體上獲得討論的進入門檻，這就足夠了。

通過“倍速刷劇”的粘合，貌似一個平台與觀眾可以各取一次所需，皆大歡喜，實際則不然，這一“激勵管理手段”對雙方企業造成的傷害都不小。體現在對於用戶自己身上，就是當他們以觀眾進行身份完成了刷劇過程後，內心世界其實我們明白，好劇是不舍得讓人快進的，只有差劇跳躍著看，也不會有經濟損失感。而且，當用戶對倍速形成了中國依賴，以後工作就算學生面對好劇，也時不時會產生要快進的沖動，這對人的深度學習觀賞、閱讀、體驗生活能力，是一種環境破壞。

一旦平台的絕大部分工作以雙速瀏覽的形式交付給用戶，用戶就會留下這樣的印象: 這個平台不值得停留，也不值得成為一個忠實的用戶。因此，在平台之間的競爭中，一旦另一個平台有了精品意識，推出幾個好的系列，用戶就會毫不留情地轉移。

網飛深知用戶粘性的重要性，所以給人留下了平台只在全球用戶中制作好劇的印象。它不久前推出的“烏賊遊戲”已被全球1.42億個家庭觀看。當長視頻成為一家人集體看電影的選項，顯然被翻倍的可能性會大大降低。網飛飆升的收入數字也表明，只有速度沒有翻倍的作品才是視頻內容提供商獲得持久關注的關鍵競爭因素。

用戶有合法的權利使他們的瀏覽速度加倍，並有強大的手段讓他們發表評論。當電視還是起居室的中心時，換台是當你遇到不喜歡的戲劇時最嚴厲的批評。當屏幕成為用戶消費的中心時，雙速觀看也具有批評的特點，可以這樣想: 雙速越快，長視頻的用戶評分越低。不要把加快瀏覽速度看作是認可的標志。平台只把加速瀏覽視為一種“羞辱”，並且有創造偉大作品的動機，這些作品會讓瀏覽者變得緩慢而安靜。

觀眾的倍速觀看習慣，是平台引導和內容質量低下的結果。不要怪觀眾不耐煩。很多內容，包括長視頻，都不具備耐心的品質和感染力。如果平台真的想贏得用戶的喜愛，不妨嘗試取消雙速按鈕，而不是承擔被用戶“換台”的風險和損失，還以高質量好作品吸引用戶眼球的認真態度。

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