最詳盡的WhatsAppBusinessAPI商業服務,解決方法詳細介紹

最詳盡的WhatsAppBusinessAPI商業服務,解決方法詳細介紹

WhatsAppBusinessAPI可以讓公司根據whatsapp business api與客戶開展技術專業、安全性的溝通。殊不知,針對絕大部分公司來講,沒法獨自一人完成WhatsApp商業服務解決方法的運用落地式,必須在官方網受權驗證的解決方法服務提供商幫助下進行。

1.WhatsAppBusinessAPI應用前景
大家先從大環境介紹一下WhatsAppBusinessAPI的問世。WhatsApp是世界最時興,利用率最大的即時通信APP,有高於10年的歷史時間,在2014年被Facebook回收,變成了Facebook綠色生態中至關重要的一員。WhatsApp在全球性的即時通信軟件排名中很多年佔有第一的部位。

在被Facebook回收4年之後的2018年,WhatsApp公佈了WhatsAppBusinessApp協助中小型企業與客戶溝通。公司可以應用WhatsApp驗證的官網帳戶與客戶互動交流給予服務專案,根據WhatsApp開展客戶溝通服務專案的公司在行業競爭中能夠看見很顯著的優點,可以得到更多的客戶滿意度。

WhatsApp官網申明中提及“自大家發佈WhatsAppBusiness應用軟件後,大家反映她們與商業服務會話比通電話或發電量郵還需要便捷便利。”

問題是,因為WhatsAppBusinessApp純天然的限定,例如不符GDPR標準,並沒有擴展性,欠缺用戶服務,人物角色管理方法,售票係統,不給予API插口,都沒有個人資訊保護計畫方案。因而不能滿足公司客戶的高端要求,大幅度降低了公司在專案中全方位深層次應用BusinessApp的概率。

2018年8月,WhatsApp公佈了適用公司高端要求的商業服務解決方法:WhatsAppBusinessAPI。BusinessAPI容許公司根據WhatsApp收取和發送資訊。與WhatsAppBusinessAPP不一樣的是,BusinessAPI的落實執行必須有官方網受權驗證的解決方法服務提供商的幫助。在WhatsApp官方網的認證和驗證下,Bothub.AI給予的軟件技術服務可以協助公司迅速落地式應用WhatsApp開展專門的客戶溝通與服務專案。